Confira 10 dicas para escrever e-mails dignos de leitura e resposta
Rápido, prático e menos intrusivo que uma ligação telefônica, o e-mail é uma ferramenta fantástica e imprescindível nos dias atuais.
Assim como já abordamos no artigo Os 10 mandamentos da produtividade com uso de e-mails, a ferramenta de e-mail, ao mesmo tempo que é uma dádiva vem sendo também, um martírio, podendo se tornar um grande problema para administração do tempo. Se você leu este texto, já sabe como se proteger da enxurrada de e-mails que estamos sujeitos, principalmente no mundo corporativo.
Neste artigo, apresentamos algumas dicas simples para tornar seus e-mails mais relevantes, causando impacto ou boa impressão no seu leitor e aumentando as chances de suas mensagens serem lidas e respondidas.
10 dicas para escrever e-mails dignos de leitura e resposta
Confira as dicas:
- Seja breve e relevante no assunto
- Evite rodeios e atenha-se ao tema pautado
- Se possível elogie o destinatário e ajude-o a lembrar de quem você é.
- Organize uma lista se houver múltiplas questões
- Se estiver frustrado ou indignado, deixe pra depois.
- Antes de enviar, revise a ortografia e a gramática.
- Em mensagens coletivas, utilize cópia oculta (BCC/CCO)
- Avalie se existe a necessidade de responder uma mensagem a todos.
- Anexos Grandes? Peça permissão ou envie um link do arquivo para download.
- Por fim, aceite que nem todos verificam a caixa de e-mail todos os dias ou a toda hora.